志遠(yuǎn)翻譯公布其第 19 次年度顧客滿意度調(diào)查結(jié)果

2018 年 1 月 19 日開展試點，志遠(yuǎn)翻譯 公布了其第 19 次年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。志遠(yuǎn)翻譯 是一家領(lǐng)先的技術(shù)翻譯服務(wù)提供商共同，專注于高質(zhì)量的 IT 翻譯充分發揮、醫(yī)學(xué)翻譯、軟件本地化充分發揮、網(wǎng)站全球化選擇適用、市場(chǎng)營銷翻譯、數(shù)字化學(xué)習(xí)翻譯設計、多媒體業務指導、音頻和視頻翻譯以及創(chuàng)譯。

96% 的受訪者給翻譯服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)為高或很高就此掀開！以下是調(diào)查結(jié)果的要點(diǎn)：

?92% 的受訪者認(rèn)為還不大，翻譯質(zhì)量符合他們的需求。

?95% 的受訪者表示信息化技術，項(xiàng)目按時(shí)或提前完成發揮作用。

?95% 的受訪者稱，符合翻譯預(yù)算逐步顯現。

這樣現(xiàn)象級(jí)的結(jié)果絕非偶然銘記囑托，也不是靠魔法。以下是 志遠(yuǎn)翻譯 實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法：

?97% 的受訪者表示自動化裝置，翻譯項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)后示範，敬業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)與他們?nèi)〉寐?lián)系應用前景。

?97% 的受訪者表示，他們的電話和電子郵件得到了及時(shí)回復(fù)運行好。

?98% 的受訪者表示首次，A志遠(yuǎn)翻譯在項(xiàng)目開始時(shí)就設(shè)置了符合翻譯項(xiàng)目的細(xì)節(jié)和期望。

在過去的 11 年里部署安排，志遠(yuǎn)翻譯 也收集了一些回答搖籃，公司在以上問題上的得分一直很高，回復(fù)率超過 90%推廣開來！

“讓我們有別于翻譯和本地化行業(yè)的推動，是我們客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。”志遠(yuǎn)翻譯 總裁表示資源配置，“他們的技術(shù)信息、項(xiàng)目管理和溝通技巧都是出類拔萃的，他們不僅能夠先發(fā)制人地發(fā)現(xiàn)問題大力發展，而且能夠及時(shí)高效地解決問題豐富內涵。閱讀下面的客戶評(píng)價(jià)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)建言直達，對(duì)我們來說多種，高質(zhì)量不僅僅是文字，而是我們的經(jīng)營方式支撐作用！”

接收到的客戶評(píng)價(jià)示例

這個(gè)項(xiàng)目很急日漸深入，你們真的幫了大忙動力，我們非常滿意這個(gè)結(jié)果同時。

一切進(jìn)行得很順利，我們的客戶開心效高性，所以我們也很開心模式。感謝您的耐心和幫助。

電子郵件的交流總是及時(shí)而令人感到愉快提升！

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)高品質。向我們的項(xiàng)目經(jīng)理致敬：您具備卓越的服務(wù)質(zhì)量以及悉心的細(xì)節(jié)關(guān)注。

提供優(yōu)質(zhì)支撐能力、專業(yè)的服務(wù)資源優勢。合作得很愉快。

快速交付特征更加明顯。志遠(yuǎn)翻譯 成功應(yīng)對(duì)了緊張的交付日期估算。

我們的客戶經(jīng)理非常關(guān)心我和公司的需求，我們的合作很愉快的可能性。很高興能和她以及 志遠(yuǎn)翻譯 一起工作不要畏懼。

我的客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都非常專業(yè)，反應(yīng)迅速，非常開心能與他們共事逐漸顯現。他們一貫的耐心和迅速反應(yīng)值得褒獎(jiǎng)全會精神。

你們的工作質(zhì)量和熱情，我總是非常滿意拓展基地。

與 志遠(yuǎn)翻譯 的合作集中展示，我們從來沒有任何顧慮。和客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理一起工作令人感到愉快不合理波動。

總體而言宣講手段，付出了很多經(jīng)驗(yàn)和巨大努力去彌補(bǔ)一些不足。正如過去所討論到的積極拓展新的領域，有時(shí)候流程很復(fù)雜（如要查看的表格)配套設備。

感謝我們的項(xiàng)目經(jīng)理！做得很好競爭力所在。我們的項(xiàng)目巨大引人註目，德國網(wǎng)站現(xiàn)已上線并且在運(yùn)行中。此間溝通機製，你們負(fù)責(zé)了日語登錄頁的翻譯好宣講。

志遠(yuǎn)翻譯 在項(xiàng)目定價(jià)上非常靈活，流程也非常順暢領先水平。

我的客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都很棒。項(xiàng)目要求是一個(gè)挑戰(zhàn)，他們克服了戰略布局。謝謝你們的周到服務(wù)事關全面。期待與你們的未來合作。

我的客戶經(jīng)理和她的團(tuán)隊(duì)總是反應(yīng)很快狀態，工作進(jìn)展很快技術節能。

到目前為止，還沒有聽到任何一種語言的抱怨廣泛認同。

謝謝你為我們公司所做的杰出工作國際要求。

無論何時(shí)與 志遠(yuǎn)翻譯 一起工作，我的項(xiàng)目經(jīng)理都是很好的合作伙伴鍛造。他總是及時(shí)做出回應(yīng)競爭激烈，完成項(xiàng)目的時(shí)間表總是很快，按時(shí)交付改善。

我們對(duì)我們的客戶經(jīng)理和她的團(tuán)隊(duì)所提供的快速周轉(zhuǎn)印象深刻空白區，他們還提供咨詢，以便在問題成型之前主動(dòng)解決是目前主流。

我一直對(duì) 志遠(yuǎn)翻譯 的溝通感到滿意充分發揮，能夠與多個(gè)國家的審校合作高質量、與語言團(tuán)隊(duì)交流。

你們具有優(yōu)秀的溝通能力和解決問題的能力選擇適用。我收到了積極的反饋管理。我將繼續(xù)在項(xiàng)目中使用 志遠(yuǎn)翻譯。

和我的客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理一起工作總是很愉快業務指導。

我對(duì) 志遠(yuǎn)翻譯 以及我的項(xiàng)目經(jīng)理非常滿意改進措施，以至于我甚至拒絕考慮使用其他服務(wù)。對(duì) 志遠(yuǎn)翻譯 打造的產(chǎn)品積極性，我有 100% 的信心奮勇向前。

我的項(xiàng)目和客戶經(jīng)理都很優(yōu)秀。

他們總是不斷超越自我!

在項(xiàng)目開始之前實施體系，我們得到了所有問題的答案組建，也得到了樣品。項(xiàng)目跟進(jìn)很棒效果較好，回復(fù)迅速重要的意義。

像往常一樣令人感到愉快。

項(xiàng)目經(jīng)理和客戶經(jīng)理是很好的合作伙伴等多個領域。他們很機(jī)智再獲，總是能在我的預(yù)算之內(nèi)按時(shí)交付項(xiàng)目。祝 2018 年繼續(xù)取得成功應用擴展。

我和 志遠(yuǎn)翻譯 斷斷續(xù)續(xù)地合作至少 6 年之久體驗區。他們一直都很容易相處。翻譯的速度很快活動上。我的項(xiàng)目經(jīng)理和客戶經(jīng)理都非常積極有望。

為什么選擇 志遠(yuǎn)翻譯 ？

簡單而言生產能力，就是經(jīng)驗(yàn)標準！我們擁有專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理示範推廣、學(xué)科專家級(jí)語言學(xué)家堅持好、專業(yè)的配音員、排版員和工程師大幅增加。20 多年來特性，我們一直致力于高質(zhì)量的翻譯、創(chuàng)譯等特點、本地化建言直達、配音和排版。我們可以將藝術(shù)（語言)從科學(xué)（格式和代碼)中分離出來將進一步，然后將它們無縫地充分發揮、高效地結(jié)合在一起發展成就。使得您的文字在所有語言中都具有意義而得體。我們的質(zhì)量和客戶服務(wù)在業(yè)內(nèi)均為首屈一指重要方式，達(dá)到了 97% 以上的首次成功率以及 100% 的客戶滿意度開展面對面。我們有數(shù)據(jù)可以證明！