金融技術(shù)本地化翻譯
Date: 2019-07-01 14:17:47Source: 志遠(yuǎn)翻譯
僅在 2018 年上半年最深厚的底氣,全球金融技術(shù)投資就突破了 410 億美元的關(guān)口,相比 2017 年全年的 394 億美元的投資大幅增加深刻認識。這一上升趨勢(shì)凸顯了金融科技公司專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)本地化的重要性核心技術。在金融科技行業(yè)中成功的本地化可以對(duì)無(wú)數(shù)的利益相關(guān)者產(chǎn)生巨大的影響;關(guān)鍵是確保信息能夠在客戶(hù)需要的時(shí)候準(zhǔn)確地翻譯出來(lái)并盡快提供主動性。
本地化在金融科技中的重要性
正在發(fā)生的技術(shù)進(jìn)步正成為金融服務(wù)和銀行業(yè)垂直領(lǐng)域的積極顛覆者創造性,它們正在跨越全球邊界。金融科技是一個(gè)不受?chē)?guó)界限制的行業(yè)道路,它有能力為客戶(hù)提供他們?cè)谑澜缛魏蔚胤剿璧墓ぞ咭幠TO備。企業(yè)將自己限制在一種語(yǔ)言或地區(qū),阻礙了其潛在的客戶(hù)群指導。本地化幫助公司接觸到新客戶(hù)競爭力,并確保這些客戶(hù)擁有全面的用戶(hù)體驗(yàn)。
1)準(zhǔn)確的信息至關(guān)重要
在金融科技的世界里進一步完善,客戶(hù)需要以他們喜歡的語(yǔ)言隨時(shí)獲得最新的帳戶(hù)信息製造業。此外,客戶(hù)應(yīng)確定信息關規定,包括行業(yè)概念發展基礎,都是準(zhǔn)確的。此外迎難而上,本土化可以建立信任——這在金融科技行業(yè)是必要的積極。客戶(hù)的信心在金融科技的各個(gè)方面尤其重要堅持先行,包括資產(chǎn)管理產業、投資或商業(yè)銀行以及保險(xiǎn)。如果客戶(hù)明顯看出語(yǔ)言障礙和文化差異情況較常見,信任就會(huì)迅速減少可持續。
2)金融業(yè)是監(jiān)管集約型市場(chǎng)
對(duì)于尋求進(jìn)入新市場(chǎng)的金融公司來(lái)說(shuō),遵守當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)至關(guān)重要體製。有許多與稅收構建、就業(yè)和勞動(dòng)有關(guān)的法規(guī)。盡管包括瑞士和倫敦在內(nèi)的一些地區(qū)正在讓金融科技公司的監(jiān)管變得更容易服務延伸,但許多地區(qū)仍保持著嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定共創輝煌。在創(chuàng)造符合該地區(qū)規(guī)范和法規(guī)的本地相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),質(zhì)量本地化變得至關(guān)重要。
3)本地化優(yōu)化“客戶(hù)體驗(yàn)”
客戶(hù)想知道他們得到很好的幫助大部分,尤其是在財(cái)務(wù)方面強大的功能。金融科技企業(yè)可以通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)來(lái)提升客戶(hù)的體驗(yàn),包括準(zhǔn)確的翻譯解決方案、符合地區(qū)語(yǔ)言優勢、適應(yīng)文化敏感性的設(shè)計(jì)以及強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)。在努力優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)增產,與了解主題結構,還有當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和文化的金融技術(shù)專(zhuān)家合作是至關(guān)重要的。
金融技術(shù)本地化面臨的共同挑戰(zhàn)
想要開(kāi)拓新市場(chǎng)的金融科技公司應(yīng)該考慮以下挑戰(zhàn):
? 展望未來(lái)貢獻,金融科技公司似乎將面臨來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的額外監(jiān)管規模最大,包括針對(duì)數(shù)據(jù)安全、消費(fèi)者保護(hù)和反洗錢(qián)的統(tǒng)一規(guī)定統籌。遵守這些規(guī)定最深厚的底氣,同時(shí)仍能創(chuàng)造出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,對(duì)金融科技公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)振奮起來。
? 文化和語(yǔ)言障礙很難克服品質。與任何行業(yè)一樣,隨著企業(yè)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張深入各系統,它們也帶來(lái)了一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)開展攻關合作。尤其是那些試圖向新受眾展示服務(wù)或產(chǎn)品的金融科技公司。
? 外匯匯率的變化可能很棘手預下達。除了管理不同支付方式和貨幣的潛在困難之外的有效手段,金融技術(shù)本地化要求能夠跟隨外匯匯率變化并不斷更新。
? 隱私和安全問(wèn)題至關(guān)重要方案。金融技術(shù)解決方案正變得越來(lái)越有創(chuàng)新性關鍵技術,需要更復(fù)雜的措施來(lái)保護(hù)隱私和提高安全性。一個(gè)安全漏洞就足以讓客戶(hù)重新考慮他們的金融科技選擇深入。
? 在當(dāng)?shù)睾腿蚪鹑谑袌?chǎng)尋找并與合適的主題專(zhuān)家合作可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)技術研究。翻譯服務(wù)提供商不僅要有與不同金融公司合作的經(jīng)歷,還要熟悉不同的地區(qū)市場(chǎng)開展研究。
除此之外姿勢,在快速發(fā)展的空間內(nèi),金融科技公司將始終面臨新技術(shù)和創(chuàng)新所帶來(lái)的挑戰(zhàn)首要任務。其中之一是區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)綠色化,這是一個(gè)用于維護(hù)不斷增長(zhǎng)的事務(wù)或數(shù)據(jù)記錄列表的數(shù)據(jù)庫(kù)。作為推動(dòng)比特幣和其他加密貨幣使用的技術(shù)先進的解決方案,區(qū)塊鏈正成為全球客戶(hù)的重要投資目的地拓展。想提供區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的金融科技公司,將需要找到可靠的途徑宣講活動,將其產(chǎn)品國(guó)際化不斷進步。
盡管很重要,但是有了合適的本地化伙伴效率,這些挑戰(zhàn)可以很輕松解決規模。對(duì)金融科技公司來(lái)說(shuō),無(wú)疑存在著巨大的機(jī)遇講道理,因?yàn)榈?2020 年發展目標奮鬥,全球支付行業(yè)的規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到 2.2 萬(wàn)億美元。通過(guò)提供有用的本地化解決方案更多的合作機會,企業(yè)可以獲得相當(dāng)大的市場(chǎng)份額延伸。
一張成功進(jìn)入新市場(chǎng)的快照
新的公司不斷加入金融科技行業(yè),許多公司進(jìn)入新的領(lǐng)域獲得成功服務好。Payoneer 就是這樣一家公司新趨勢,它通過(guò)一個(gè)跨境支付平臺(tái)把企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人士聯(lián)系在一起。該公司本地化戰(zhàn)略的一部分是在全球各地開(kāi)設(shè)辦事處共謀發展,并只為每個(gè)辦事處聘用當(dāng)?shù)亟?jīng)理數字技術,以確保滿(mǎn)足該地區(qū)客戶(hù)的需求。該公司首席運(yùn)營(yíng)官凱倫•列維 (Keren Levy) 表示市場開拓,與客戶(hù)保持密切聯(lián)系是公司成功的一部分措施。
另一家成功實(shí)現(xiàn)本地化的金融科技公司是 Avoka,該公司建立了一個(gè)軟件平臺(tái)來(lái)加快客戶(hù)獲取速度要落實好。該公司成立于澳大利亞悉尼緊密相關,但將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到丹佛、科羅拉多和倫敦先進技術。Avoka 專(zhuān)注于以客戶(hù)為中心的數(shù)字銀行業(yè)務(wù)部分共同學習,使得該業(yè)務(wù)取得了成功。此外深入,它堅(jiān)持“設(shè)計(jì)一次效高,隨地部署”的平臺(tái),允許其產(chǎn)品可供全球客戶(hù)使用基礎。Avoka 已完成快超過(guò) 1 億筆交易數(shù)字化性能,涉及 1.6 萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)項(xiàng)目。
一些金融科技企業(yè)可能會(huì)因?yàn)樗峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)而進(jìn)行本地化對外開放〖夹g創新?偛课挥趥惗氐?SumUp 公司開(kāi)發(fā)了一種技術(shù),允許商戶(hù)接受來(lái)自多個(gè)地區(qū)的信用卡支付資料。該公司已擴(kuò)展至 31 個(gè)國(guó)家——對(duì)于一家目標(biāo)是讓世界各地的人和企業(yè)都能輕松獲得薪酬的企業(yè)來(lái)說(shuō)廣泛應用,這是一個(gè)自然的增長(zhǎng)。
令人驚訝的是——大約 40% 的美國(guó)人在 2017 年下半年根本沒(méi)有進(jìn)入銀行。此外哪些領域,到 2019 年敢於挑戰,移動(dòng)支付和銀行業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將達(dá)到 920 億美元,你會(huì)意識(shí)到建立和完善,技術(shù)將推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)向前發(fā)展提供了遵循。將其解決方案本地化可能是金融科技公司目前所能做出的最好的決定之一。您所需要的只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的本地化合作伙伴大型,他們要有為市場(chǎng)和主要全球地理位置翻譯技術(shù)服務效率、金融溝通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
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