在這一期的“如果我當(dāng)時(shí)知道……”在博客系列中統籌發展，Jiri Stejskal 分享了他從管理 1997 年他創(chuàng)立的初創(chuàng)企業(yè)中學(xué)到的最重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)性能。

當(dāng)我在 1997 年創(chuàng)建 Cetra 時(shí)的有效手段，我負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目統籌推進，發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系，甚至還參加了MBA 課程關鍵技術，這樣我就可以避免雇用專業(yè)人員來(lái)處理業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)方面問(wèn)題了解情況。我非常擔(dān)心委派經(jīng)營(yíng)企業(yè)所固有的任何責(zé)任，因此我為了我的第一份工作等了七年技術研究。 2004 年重要的，我終于決定適可而止，把公司從家里搬到了一個(gè)真正的辦公室姿勢，并在全國(guó)范圍內(nèi)尋找一名項(xiàng)目經(jīng)理相互融合。我為應(yīng)聘者安排了面試，最后向威斯康星大學(xué)密爾沃基分校語(yǔ)言綠色化、文學(xué)和翻譯碩士專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)出了邀請(qǐng)不同需求，她隨后與丈夫一起從威斯康星州搬到了賓夕法尼亞州，加入我成立了七年的初創(chuàng)企業(yè)拓展。在將我自己從生產(chǎn)業(yè)務(wù)部分解放出來(lái)創造更多，轉(zhuǎn)而專注于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)之后，工作很快就開(kāi)始源源不斷地朝我涌來(lái)相關，我很快就有了更多的員工大力發展。

我們繼續(xù)在全國(guó)各地招聘翻譯專業(yè)的畢業(yè)生，取得了一定的成功生產效率，但我們很快意識(shí)到產能提升，擁有一支年輕的、沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍會(huì)帶來(lái)各種各樣的挑戰(zhàn)節點，從候選人方面不切實(shí)際的期望通過活化，到公司缺乏多樣化。雇用從美國(guó)筆譯和口譯專業(yè)畢業(yè)的外國(guó)人的要求日益迫切，這是我們?yōu)閿U(kuò)大語(yǔ)言和文化基礎(chǔ)從一開(kāi)始就在做的工作健康發展，事實(shí)證明有效保障，這也是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。我們?nèi)匀粓?jiān)信長效機製，我們應(yīng)該雇傭有語(yǔ)言行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人講實踐，我們開(kāi)始聘用以前在其他語(yǔ)言服務(wù)公司工作過(guò)的員工——主要是項(xiàng)目經(jīng)理。這帶來(lái)了一系列新的問(wèn)題奮戰不懈，從競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議到以前的工作經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的不相容的過(guò)程市場開拓。

在我們有意識(shí)地決定專注于一個(gè)單一的垂直方向，即市場(chǎng)研究之后大大縮短，公司在市場(chǎng)上的愿景和地位開(kāi)始變得更加清晰要落實好。因此，我們開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)更默契了，使其了解與市場(chǎng)研究公司合作的復(fù)雜性先進技術。然后，我們終于想到：為什么我們不從市場(chǎng)研究行業(yè)聘請(qǐng)人員不合理波動，教他們?nèi)绾喂芾矸g項(xiàng)目呢深入？隨著經(jīng)濟(jì)陷入混亂，市場(chǎng)調(diào)研公司紛紛裁員前沿技術，我們有相當(dāng)多的候選人可供選擇。我們選擇這樣的做法性能，不僅在年齡上多種方式，也在語(yǔ)言和市場(chǎng)研究行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)上，平衡我們的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)技術創新。到 2008 年深入交流研討，我們?cè)诖怪笔袌?chǎng)研究領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，并經(jīng)歷了一次快速增長(zhǎng)帶來全新智能，使我們能夠從一個(gè)地方擴(kuò)展到五個(gè)國(guó)家的七個(gè)辦事處實現了超越。

因此，以下是三個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

盡早委派和雇用：找出你的長(zhǎng)處去完善，并雇用別人去做他們能做得比你更好的事情橋梁作用。提供一些指導(dǎo)，然后待看奇跡誕生求索。別等七年以后才招第一個(gè)人讓人糾結。

努力建立一支多樣化的工作隊(duì)伍：聘用剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)聘者，以及具有一定經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者穩定發展。對(duì)于任何語(yǔ)言公司來(lái)說(shuō)基石之一，具有不同文化和語(yǔ)言背景的團(tuán)隊(duì)成員都是一筆巨大的財(cái)富。

垂直招聘：母語(yǔ)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是一件好事，但擁有一支平衡的團(tuán)隊(duì)共同努力，了解客戶的需求行業內卷，這將給你帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而很少有公司擁有這種優(yōu)勢(shì)逐漸完善。